BRAND PROMISE

Mioni Pezzato: rifugio rigenerante per il corpo e la mente!
Il Mioni Pezzato è un luogo unico dove l’innovazione di ambienti di nuova concezione sposa la tradizione di oltre 100 anni di cultura dell’ospitalità.
Le ancestrali proprietà dell’acqua delle nostre tre fonti sono il segreto del Giardino Termale:  un rifugio esclusivo dove perdersi e ritrovarsi scoprendo: 6 piscine , 15 vasche , 100 postazioni idromassaggio,1200 m2 d’acqua  20000m2 di parco.
I nostri ospiti potranno godere dalla forza curativa beneficante della nostra argilla bio-termale, di trattamenti fitoterapici che racchiudono l’essenza dalle piante officinali del Paro dei Colli Euganei, di percorsi massoterapici rivitalizzanti su misura, di un servizio appassionato e tranquillamente dinamico, di una filosofia di “cucina salute” che vuole nutrire il corpo e appagare lo spirito.
Tutto questo fa del Mioni Pezzato un luogo unico dove prendersi cura di sé e di chi amiamo!

Che tipo di contributo vogliamo dare al nostro territorio?
Vogliamo alzare l’asticella, cercando per quanto possibile di essere stimolo per l’altrui miglioramento. Consci che i punti di forza dei singoli influiscono sulla percezione globale della destinazione.

BRAND CULTURE

Al fine di esplicitare il DNA del MIONI PEZZATO ci teniamo ad esprimere in maniera chiara i VALORI che riteniamo piu’ importanti all’interno della nostra casa:

Valori Aziendali

  • AMIAMO IL NOSTRO LAVORO
    Per farlo bene dobbiamo avere PASSIONE per l’ospitalità ed amare PRENDERCI CURA dei nostri ospiti.

  • RESPONSABILITA’, ONESTA’, CORRETTEZZA e MERITOCRAZIA
    Rappresentano i cardini della nostra cultura aziendale.

  • PERSEVERANZA e DINAMICITA’
    Abbiamo un ritmo di lavoro molto intenso ma quando il gioco si fa duro non molliamo e sappiamo reagire.

  • LEALTA e LAVORO DI SQUADRA
    Solo lavorando come una squadra, vicendevolmente leale, si possono amplificare i punti di forza dei singoli.  È importante amare il lavoro di squadra per far parte della nostra “comunità”.

  • AMIAMO L’ORGANIZZAZIONE, LE PROCEDURE E LA FORMAZIONE
    Le nostre procedure operative sono le fondamenta della nostra professionalità. Chiediamo a tutti i nostri collaboratori di condividerle, rispettale ed esserne i garanti. Crediamo fortemente nel valore della formazione come strumento di crescita personale ed aziendale.

  • FLESSIBILITA’ e CREATIVITA’
    Anche se ci piace essere organizzati molte volte il nostro mestiere è imprevedibile, lo amiamo anche per questo! Perché fermarsi non è mai un’opzione e dobbiamo essere sempre in grado di pensare a differenti alternative esercitando un pensiero creativo!

  • POSITIVITA’
    Amiamo risolvere le problematiche. Siamo positivi e proattivi.

VISION

Le nostre convinzioni ispirano il futuro che vorremmo realizzare:

Vogliamo prenderci cura dei nostri clienti, dei nostri collaboratori e della nostra casa. Aneliamo al costante miglioramento lavorando in maniera coerente, trasparente e stimolante per essere e rimanere rifugio rigenerante per corpo e mente.

MISSION

Lavorare con passione, professionalità, perseveranza e soddisfazione per essere il miglior hotel termale rigenerante d’Italia !

Per riuscirci è nostro dovere sviluppare ed affinare in maniera armonica tutti gli aspetti del triangolo magico:

  • Clientela soddisfatta
    Abbiamo la responsabilità di rigenerare nel corpo e nella mente i nostri clienti: dobbiamo renderli felici.
  • Personale contento
    è importante che i nostri collaboratori siano fieri e soddisfatti del proprio lavoro e che siano supportati nella loro crescita professionale.
  • Azienda di successo
    Per rimanere competitiva l’azienda deve essere in grado di generare le risorse necessarie al suo costante miglioramento.

Che strategie applichiamo per vincere la nostra missione ?

  • Clientela soddisfatta
    Siamo orientati al servizio, mettendoci nei panni dei nostri clienti ed anticipando i loro bisogni.
    Attraverso l’ascolto attivo di tutto il personale, l’interazione con la reception e i questionari di gradimento possiamo intercettare e risolvere eventuali problematiche cercando di perseguire la soddisfazione dei nostri clienti.
  • Personale contento
    Funziona se abbiamo valori comuni e tutti li rispettano. Per farlo comunichiamo in maniera chiara e comprensibile qual’ è la cosa giusta da fare attraverso le nostre procedure.
    Rispettiamo la nostra parola e onoriamo il merito spingendo i nostri collaboratori a migliorarsi ogni giorno.
    Offriamo un piano formativo d’eccellenza affinché lavorare al Mioni Pezzato diventi un’opportunità di arricchimento professionale e personale.

  • Azienda di successo
    La nostra azienda è fortemente orientata al successo, vogliamo crescere e migliorarci ogni giorno perché pensiamo sia vitale per salvaguardare il presente e assicurare il futuro!
    Per farlo dobbiamo avere una strategia decisionale basata su dati concreti, diventa quindi fondamentale un controllo di gestione che possa fornire un valido supporto sia alle scelte operative di ogni giorno sia a quelle strategiche.