Les animaux tels que les chiens et les chats sont permis dans l’hôtel (avec supplément). Pour des raisons d’hygiène ils n’ont pas le droit d’accéder au départements suivants : piscines, restaurant, bar et spa. Après leur départ nous devons désinfecter la chambre.

Service proposé chaque jour ouvrable. Veuillez utiliser les sacs à linge dans votre chambre et les donner aux femmes de chambre ou à la réception. Le linge revient généralement au bout de 2 jours.

Notre service de « tisanerie » comprend : 1 bouilloire, 2 tasses, 20 sachets de thés ou infusions. Il est disponible avec un supplément sur demande.

La chambre est garantie à 14 :00 et doit  être libérée à 11:00 maximum. Si vous avez besoin de garder la chambre plus longtemps nous vous prions de vous adresser à la réception. Le « Late Check-out », utilisation de la chambre jusqu’à 18 :00 le jour de votre départ, est en supplément et selon disponibilité.

A la réception. Horaires d’ouverture: de 07:30 à 12:00 et de 16:30 à 20:30.

Loi sur la stabilité 2016 – Art. 1 paragraphe 898 : A partir du 01/01/2016, le seuil des paiements en espèces a été rehaussé de 1000,00€ à 3000,00€ (pour les citoyens de la CE, les citoyens d’autres pays peuvent payer en espèces sans limitation). Pour les citoyens de la CE,  tous les comptes de plus de 3.000,00 Euros devront être réglés par carte de crédit, carte de paiement.

L’hôtel accepte toutes les cartes de crédit les plus courantes.

Nous comprenons qu’avoir froid ou chaud est extrêmement gênant. Nous sommes à votre entière disposition pour chercher des solutions et vous offrir le plus de confort possible. Le système de chauffage de l’hôtel utilise la chaleur de l’eau thermale. Ce système n’est pas réglable come un chauffage traditionnel. Nous pouvons allumer ou éteindre le chauffage dans votre chambre. Nous pouvons régler la température de l’eau de chauffage globale. Nous ne pouvons pas régler la température de chaque chambre individuellement et précisément. La climatisation est  réglée à 22 degrés C. come température minimale. Nous ne pourrons pas refroidir la chambre en dessous cette température considérée comme meilleure pour la santé.

La perte ou la dégradation de ces clés coute 10,00 Euros par clé. Ces clés doivent être déposées à la réception lors de votre départ. Nous vous prions de ne pas laisser la clé insérée dans la chambre quand vous n’y êtes pas, la climatisation et le chauffage fonctionnent sans.

Chaque chambre est munie d’un petit coffre-fort. N’oubliez pas de le laisser vide et ouvert lors de votre départ. A la réception vous pouvez également trouver un coffre-fort à votre disposition. Nous recommandons vivement de déposer les objets de valeur dans le coffre-fort.

Veuillez vous adresser à la réception pour connaitre le coiffeur le plus proche (Tel. n° 909).

Nous conseillons de clôturer votre compte un jour avant votre départ de 16 :00 à 21 :00 (Tel n° 909) ou d’utiliser notre service d’EXPRESS CHECK-OU (autorisation à débiter le montant total su séjour sur votre carte de crédit et réception de la facture lors de la remise des clés).

Dans chaque chambre nous fournissons un shampoing / gel douche, crème pour le corps, vanity set et bonnet de douche. Sur demande nous fournissons aussi mouchoirs, chausse-pied, brosse à dent d’urgence set de couture et chaussons pour la chambre.

Notre spa Tea Rose se trouve au premier étage (tel. n°. 917). Pour avoir de plus amples informations sur nos traitements, veuillez consulter notre brochure du spa ou vous adresser à la réception du spa. Notre Directeur Médical la Dr. Eliana Mioni, spécialiste en rhumatologie, est à la disposition de nos clients tous les jours. Notre dermatologue est  à la disposition de nos clients pour des conseils personnalisés gratuits. Si vous souhaitez obtenir un rendez-vous, veuillez vous adresser à la réception du spa. Notre spa est ouvert tous les jours de 8:00 à 17:00. La boue est appliquée de 5 :00 à 12 :00 (le dimanche aussi en général).

Chaque client est responsables des dégâts effectués par lui-même, les enfants ou animaux accompagnants.

Notre adresse email est la suivante: info@hotelmionipezzato.it

Il est interdit d’utiliser dans les chambres tout appareil chauffant tel qu’un fer à repasser. Dans l’office du deuxième étage tout le matériel pour repasser est à la disposition des clients (à gauche de l’ascenseur central).

Notre numéro est le suivant:+39 049 8669338

Utilisation gratuite de la salle de gym au premier étage de 07 :00 à 23 :00.

Il est interdit de fumer dans l’hôtel (chambre comme espaces communs).Si vous fumiez tout de même, nous émettrons une pénalité de 250,00€ pour le nettoyage particulier de la chambre (rideaux, couverture, coussins…) et son blocage pendant 2 jours.

Sur demande (avec supplément).

Pour la réservation de départ, transfert, cours etc. veuillez vous adresser à la réception (Tel. n°909).

Un Internet point est accessible au rez-de-chaussée. Wireless: disponible dans le hall et dans les chambres. (libre accès).

Nous avons divers matelas, coussins et couverture / couettes à disposition dans l’hotel. Si votre lit ne vous semble pas commode, veuillez vous adresser à la réception svp.

Gratuit.

Chaque client reçoit 1 peignoir et 1 serviette de bain. Le peignoir est changé au bout d’une semaine de séjour. Ces objets doivent être laissés dans la chambre le jour di départ ou à la réception si vous souhaitez profiter des piscines après le check-out. Si le linge n’est pas restitué, nous débiterons 50€ pour linge manquant.

Les chaussures pour la piscine peuvent être achetées à l’hôtel. Les chaussons pour la chambre sont disponible sur demande. Veuillez vous adresser à la réception.

Horaires d’ouverture.

Piscine extérieure « Padiglione » et piscine « Tranquilla » : de 07:00 à 21 :00.

Piscine couverte Veranda et parcours tehrmal « I Ruscelli dell’Orto »: de 07:00 à 23:00.

La douche est obligatoire avant le bain dans la piscine.

Pour des raisons d’hygiène, les serviettes de la chambre ne doivent pas être utilisées pour les piscines.

L’eau thermale peut endommager les montres, bijoux en argent et métaux divers. Nous vous recommandons de ne pas vous baigner avec.

Information : certains maillots de bain peuvent changer de couleur au contact de l’eau thermale.

Tous nos prix s’entendent service compris.

Petit-déjeuner

Buffet du petit-déjeuner : de 07:00 à 10:30. Il est possible de prendre son petit-déjeuner en chambre (avec supplément).

Si vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner dans votre chambre, nous vous prions de remplir le formulaire adéquat et de l’accrocher à la poignée de votre chambre la veille. Vous pouvez aussi téléphoner au n° 919 de 7:30 à 10:30. Il est possible de petit-déjeuner en peignoir le matin au restaurant.

L’hôtel est un établissement de cure thermale et énormément de clients doivent prendre leur petit-déjeuner entre 2 traitements.

Déjeuner et dîner

Déjeuner de  12:30 à 14:00. Dîner de 19:30 à 21:00.

La demi- pension comprend le petit-déjeuner et le dîner ou le petit-déjeuner et le déjeuner mais il n’est pas possible d’alterner déjeuner et diner.

Aucune réduction ne sera accordée sur les repas non pris.

En été vous pouvez déjeuner dans le pavillon de la piscine (avec supplément). Si vous le désirez, veuillez avertir la réception avant 11 :00.

Code vestimentaire: pour le déjeuner au restaurant nous prions nos clients de se vêtir correctement (pas de peignoirs, maillots de bain etc).

Pour le dîner une tenue un peu plus élégante est recommandée.

Menu spéciaux (diètes spéciales etc.)

Si vous avez besoin d’une diète particulière, si vous êtes allergique ou intolérant veuillez svp le signaler à notre Maitre.

Panier repas

Sur commande (à commander au moins la veille du départ à la réception – Tel. n°. 909).

Veuillez vous adresser à la réception (Tel. n°. 909).

La taxe de séjour de 2 € par personne par jour doit être payée obligatoirement en espèces.

Notre numéro de téléphone est le suivant: (+39) 049 866 83 77

Pour obtenir une ligne externe, veuillez composer le „0“.

(La centrale enregistre automatiquement les unités de chaque appareil.)

Réception: Nr. 909

Médecin / Rhumatologue: Nr. 163

Spa Tea Rose: Nr. 917

Bar (intérieur): Nr. 913

Bar piscine Padiglione: Nr. 915

Bar piscine Veranda: Nr. 177

Cafeteria: Nr. 919