A
ABRECHNUNG
Wir empfehlen die Rechnung am Tag vor Ihrer Abreise zu verlangen – von 16:00 bis 21:00 – (Telefon Nr. 909) oder unser EXPRESS CHECK-OUT Service zu nutzen (Abbuchung der gesamten Rechnung Zustellung auf Ihrer Kreditkarte und Rechnung bei der Schlüsselabgabe).
AUFENTHALTSTAXE
Die Aufenthaltstaxe in Höhe von 2 € pro Person muss zwingend bar bezahlt.
AUSFLÜGE
Bitte wenden Sie sich an unseren Empfang (Tel. Nr. 909).
B
BÜGELBRETT
In den Zimmern ist die Benutzung von Bügeleisen verboten. Im 2. Stock steht ein Bügelbrett zur Verfügung (im Office).
BADEMANTEL UND BADETÜCHER
Gerne leihen wir Ihnen 1 Bademantel und 1 Badetuch pro Gast während Ihres Aufenthaltes. Bei der Abreise bitte im Zimmer lassen oder am Empfang abgeben, wenn Sie nach dem Check-out noch ins Schwimmbad gehen möchten. Sollten diese Gegenstände nicht zurück gebracht werden, müssen wir Ihnen 50 Euros berechnen (für vermisste Wäsche). Die Badeschuhe können im Hotel gekauft werden. Hausschuhe für das Zimmer sind auf anfrage erhältlich. Bitte wenden Sie sich an den Empfang.
BADEPRODUKTE – AMENITIES
In jedem Zimmer finden Sie Badeprodukte mit Duschgel / Shampoo, Körper Creme, Vanity Set, Badehaube. Auf Anfrage können wir Taschentücher, Schuhlöffel, Nähe Set, Not-Zahnbürste und Hausschuhe für das Zimmer bringen.
BESCHÄDIGUNG
Jeder Gast ist verantwortlich für Beschädigungen im Hotel (seine eigenen, der begleitenden Kinder oder Tiere).
BETTEN
Wir haben diverse Matratzen, Kissen und Decken im Hotel. Sollte Sie Ihr Bett nicht gemütlich finden, bitte informieren Sie den Empfang.
E
Unsere E-Mail Adresse ist folgende: info@hotelmionipezzato.it
ETAGEN
In den Zimmern ist die Benutzung von Kochplatten jeglicher Art sowie von Bügeleisen verboten. Im 2. Stock steht ein Bügelbrett zur Verfügung (Im Office, links vom Zentralfahrstuhl).
F
FAX
Unsere Faxnummer lautet:+39 049 8669338
FITNESSRAUM
Kostenlose Nutzung des Fitnessraumes im 1. Stock.
FRISEUR
Wenn Sie einen Friseur Termin brauchen wenden Sie sich bitte an unseren Empfang (Tel Nr. 909). Wir können Ihnen Friseure in der Nachbarschaft gerne empfehlen.
G
GARAGE
Ist auf Anfrage (gegen Gebühr) erhältlich – zu mieten.
GOLF
Für Reservierungen von Abschlagzeiten, Transport, Lektionen mit Lehrern usw., wenden Sie sich bitte an unseren Empfang (Tel Nr. 909).
H
HEIZUNG UND KLIMA-ANLAGE
Wir verstehen, dass wenn es Ihnen zu “kalt” oder zu “heiß” ist, dies sehr störend ist. Bitte wenden Sie sich an den Empfang damit wir Ihnen so viel Komfort wie nur möglich anbieten können. Das Hotel benutzt die Wärme des Thermalwasser um zu heizen. Dieses System ist nicht regulierbar wie ein „traditionelles“ Heizung System. Wir können die Heizung im Zimmer /und Badezimmer an oder aus machen Wir können die globale Wassertemperatur regulieren. Wir können nicht die Temperatur genau im jedem Zimmer regulieren. Die Klima Anlage ist so programmiert dass die Raum Temperatur nicht unter 22 Grad C. gehen wird. Diese Temperatur ist als „Gesundheitstemperatur“ programmiert worden.
I
INTERNET
In der Halle haben wir 2 Computer mit Internetzugang. Wireless gibt es in der Halle und in den Zimmern (freier Zugang).
K
KASSE UND WECHSEL
Die Kasse befindet sich am Empfang. Öffnungszeiten: von 07:30 bis 12:00 und von 16:30 bis 20:30.
Stabilitätsgesetz 2016 – Art. 1 Absatz 898 : Ab den 01/01/2016 wird die Schwelle für Zahlungen in Bar von 1000,00€ auf 3000,00€ erhöht (für EU Burger, Burger anderer Länder können ohne Begrenzung bar bezahlen). Wir informieren unsere lieben EU Gäste dass alle Rechnungen, die höher als 3.000,00 Euro sind mit Kreditkarte oder EC Karte bezahlt werden müssen.
KREDITKARTEN
Das Hotel akzeptiert alle wichtigen Kreditkarten.
KUREN – TEAROSE SPA
Die Kurabteilung (Fango) ist im Erdgeschoss. Unser „Tea Rose“ Spa befindet sich im 1. Stock (Tel. Nr. 917). Für mehr Informationen können Sie unsere Spa Broschüre lesen oder sich an die Kurabteilung an den Empfang wenden (im 1. Stock). Unsere Gesundheitsdirektorin Dr. Eliana Mioni, Rheumatologin ist von Montag bis Samstag anwesend. Unsere Dermatologin steht unseren Gästen zur Verfügung (kostenlose Beratung). Sollten Sie einen Termin wünschen bitte wenden Sie sich an den Spa Empfang. Unser Spa ist jeden Tag von 08:00 bis 17:00 offen, Fango wird jeden Tag von 05:00 bis 12:00 angeboten (oft auch am Sonntag).
P
PARKPLATZ
Ist kostenlos.
PREISE
In all unseren Preisen sind Bedienung und Gebühren inbegriffen.
R
RAUCHEN
Das Rauchen ist im Hotel nicht gestattet. Wir bitten unsere Gäste, nicht im Zimmer zu rauchen. Sollten Sie im Zimmer doch rauchen berechnen wir 250,00€ für die Sonderreinigung des Zimmers und die „Schließung“ des Zimmers für 2 Tage.
S
SAFE
Jedes Zimmer ist mit einem kleinem Safe ausgestattet. Vergessen Sie nicht ihn vor der Abfahrt offen zu lassen. Wir empfehlen: Nur Gegenstände von geringem Wert im Safe aufzubewahren. Gegenstände von hohem Wert sollten am Empfang hinterlegt werden (kostenloser Service im Hotelsafe).
SCHLÜSSEL
Sollten diese Schlüssel verloren oder beschädigt werden kostet dies 10,00 Euros pro Schlüssel. Wir bitten Sie, diese Schlüssel nicht im Zimmer zu lassen (Strom-Versorgung); die Klimaanlage und Heizung funktionieren auch ohne.
SCHWIMMBÄDER – THERMALSCHWIMMBÄDER
Das Freibad „Padiglione“ und das Hallenbad „Tranquilla“ sind von 07:00 bis 21:00 offen. Das Hallenbad „Veranda“ und das Wasserparcours „I Ruscelli dell’Orto“ sind offen von 07:00 bis 23:00. Das Duschen vor Benutzung der Schwimmbäder ist Pflicht. Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, die Zimmerhandtücher nicht für die Schwimmbäder zu benutzen. Das Thermalwasser kann Ihre Badeanzüge, Juwelen, Uhren aus Silber oder anderen Metallsorten farblich verändern. Bitte achten Sie auf Ihr Badetuch und Bademantel. Der Wechsel ist gegen Gebühr erhältlich beim Empfang.
SHOPPING – EINKAUFEN – AUSFLÜGE – FREIZEIT – POST – OPER USW.
Bitte wenden Sie sich an unseren Empfang (Tel. Nr. 909)
SPEISEN
Frühstuck
Frühstücksbuffet ist von 07:00 bis 10:30 im Restaurant. Frühstück auf dem Zimmer ist möglich (mit Zuschlag).
Falls Sie ihr Frühstück gerne auf ihrem Zimmer zu sich nehmen wollen, bitten wir Sie, am Vorabend den sich auf dem Zimmer befindenden Bestellschein auszufüllen und an Ihre Tür zu hängen. Sie können auch folgende Nummer zwischen 07:30 und 10:30 anrufen: Rufnummer 919
Frühstück im Bademantel im Restaurant ist erlaubt.
Mittag- und Abendessen
Mittagessen im Restaurant von 12:30 bis 14:00. Abendessen im Restaurant von 19:30 bis 21:00.
Die Halbpension besteht aus dem Frühstuck und dem Abendessen oder Frühstück und Mittagessen aber nicht abwechselnd. Es werden keine Ermäßigungen für nicht eingenommene Mahlzeiten gewährt.
Im Sommer können Sie das Mittagessen im Schwimmbadpavillon zu sich nehmen (mit Zuschlag). Wenn dies der Fall sein sollte, bitten wir Sie dem Empfang vor 11:00 Bescheid zu geben.
Kleidung: Zum Mittagessen bitten wir unsere Gäste sich angemessen anzuziehen (keine Badeschuhe, Badehose usw…)
Zum Abendessen ist elegantere Kleidung erwünscht.
Diätmenü (z.B. für Diabetiker)
Diätspeise sind auf Anfrage und ohne Zuschlag erhältlich. Bitte informieren Sie unseren Oberkellner wenn Sie eine besondere Diät brauchen, Allergien oder Unverträglichkeiten haben.
Lunchpaket & Reisepicknick
Auf Bestellung (mindestens ein Tag vorher beim Empfang anfragen Tel. Nr. 909).
T
TELEFON
Unsere Telefonnummer lautet: (+39) 049 866 83 77.
Für einen Direktanschluss wählen Sie bitte die „0“.
(Die Zentrale registriert automatisch die Einheiten jedes einzelnen Telefons.)
Empfang: Nr. 909
Arzt / Rheumatologe: Nr. 163
Tea Rose Spa: Nr. 917
Bar (Innen): Nr. 913
Padiglione Schwimmbadbar: Nr. 915
Veranda Hallenbad Bar: Nr. 177
Cafeteria: Nr. 919
TIERE
Hunde (kleine) und Katzen sind im Hotel erlaubt (gegen Gebühr). Sie dürfen jedoch nicht ins Restaurant, in die Bar, in die Kurabteilungen und in die Schwimmbäder (aus Hygienegründen).
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach ihrem Besuch das Zimmer desinfizieren lassen müssen.
W
WÄSCHE – REINIGUNG
Service an jedem Wochentag (nicht an Feiertagen).
Bitte benutzen Sie den Wäschebeutel in Ihrem Zimmer und geben Sie diesen beim Zimmerpersonal oder beim Empfang ab.
Die Wäsche kommt nach ca. 2 Tagen wieder zurück.
WASSERKOCHER UND TEE
Wir bieten einen Wasserkocher +2 Tassen + 20 Teebeutel mit Aufpreis an.
Z
ZIMMER
Am Anreisetag garantieren wir das Zimmer ab 14:00. Am Abreisetag ist der Check-out um 11:30. Sollten Sie das Zimmer länger benötigen, bitten wir Sie, sich an den Empfang zu wenden. Der „Late Check-out“ (Zimmerbenutzung am Abreisetag bis 18:00) ist gegen Gebühr auf Anfrage (je nach Verfügbarkeit) möglich.